因受到兴建中的港铁沙田至中环线 (沙中线) 影响，旧址位于红磡的国际邮件中心需迁往九龙湾新址继续运作。于新址兴建的新中心大楼，改名为中央邮件中心，使运作更畅顺方便。建筑楼高6层，装备最先进的邮件处理设施，大大提升运营效率和改善员工工作环境，以应付邮件处理的需求以及香港邮政的长远发展。户外绿化空间分布在不同楼层, 提供予员工休憩，亦优化附近的小区环境。室内的工作环境尽量引入天然光，外墙采用 LOW-E 双层中空玻璃，以达至节能效果。